Wie hoch sind die Versandkosten?

• Bei uns sind alle Bestellungen innerhalb Deutschlands versandkostenfrei! 
• Für Bestellungen ins Ausland erheben wir eine Kostenpauschale. Der Betrag wird Ihnen im Warenkorb bei Eingabe Ihrer Adresse angezeigt.
• Auf Wunsch bieten wir eine Express-Lieferung für ausgewählte Artikel an. Bitte geben Sie dies bei Ihrer Bestellung an, falls Sie dies wünschen.
• Im Falle einer Reklamation ist der Rückversand für Sie als Kunde kostenfrei!
• Bei einem Umtausch oder Rückgabe werden die Versandkosten von Ihnen als Kunde übernommen.

In welche Länder versenden wir?

• Grundsätzlich versenden wir in alle EU Länder.
• Für weitere Informationen, nehmen Sie gerne per E-Mail oder Kontaktformular mit uns Kontakt auf. 

Welcher Logistikpartner übernimmt die Lieferung?

• Der Versand Ihrer Artikel erfolgt innerhalb Deutschlands per DHL oder GLS. Die Paketdienste bieten Ihnen die Möglichkeit zur Sendungsverfolgung.
• Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit der Trackingnummer, sodass Sie sich jederzeit über den aktuellen Status Ihrer Sendung informieren können.

Wie lange dauert es, bis Sie Ihre Bestellung erhalten?

• Die Lieferzeit kann je nach Produkt variieren.
• Die angegebenen Lieferzeiten in unserem Shop gelten für eine Lieferung innerhalb Deutschlands. In der Regel halten Sie den Ring bereits nach einer Lieferzeit von 10-15 Tagen in den Händen.
• Unsere Ringe werden fast ausnahmslos individuell für Sie auf Bestellung angefertigt werden und werden nicht aus einem Lager entnommen.
• Bei Lieferungen außerhalb von Deutschland beachten Sie bitte, dass der Ring eine längere Lieferung hat und somit später ankommen kann.

Wo befindet sich Ihr Paket?

• Durch Sendungsverfolgung sehen Sie jederzeit, wo sich Ihr Paket derzeit befindet.
• Nach Verlassen unserer Werkstatt und mit Übergabe Ihrer Bestellung an den Paketdienst, erhalten Sie von uns Ihre jeweilige Trackingnummer per E-Mail zugeschickt. So wissen Sie rund um die Uhr, wo sich Ihr Paket befindet.